Un chiffre : 44%. C’est le taux que représentent les consommateurs du secteur du luxe qui se disent plus influencés par Internet pour leur achat haut de gamme que par d’autres modes de communication. Ce chiffre ressort d’une enquête réalisée par Unity Marketing, un cabinet d'études spécialisé dans le secteur du luxe. Les consommateurs se disent en effet très influencés par Internet dans leurs achats de luxe.

Pour plus de détails, cette étude montre ensuite que la presse se place en deuxième position, avec 42% de consommateur influencés.

Cette étude prouve une chose, Internet est vraiment influent en matière de communication. Les entreprises du secteur du luxe ont trouvé en Internet une stratégie marketing redoutable.

Les marques de luxe progressent sur Internet, c’est indéniable.
Il est même prévu que la progression du marché en ligne se développe encore plus, pour atteindre 500 millions d’euros en 2010. Une prévision du cabinet Precepta. Finalement, dans moins de 5 ans, les 10% de chiffre d’affaires réalisés par Internet, pour le marché du luxe seront dépassés.

Internet apparaît de plus en plus comme un canal de commercialisation additionnel pour les marques de luxe. La boutique en ligne possède plusieurs avantages pour les sociétés commercialisant des produits de luxe.
Internet à d’abord l’avantage de pouvoir offrir un plus grand choix de produit par rapport à un magasin traditionnel, elle permet aussi de valoriser les nouveautés et enfin de prolonger la durée de vie d’anciens produits, retirés des magasins physiques.
Internet est aussi pour les marques une opportunité d'élargir leur clientèle. Un internaute a plus de facilité à naviguer sur un site proposant des produits de luxes, plutôt que de rentrer réellement dans un magasin.

L’important pour une société ou une marque, pour assurer l’efficacité d’Internet et du e-marketing, est d’être au centre d’une communication à double sens. Un partage doit se faire entre l’entreprise et sa clientèle.

Dans le secteur du luxe, la clientèle est spécifique et exigeante. Le consommateur éprouve l’envie, la nécessité de pouvoir interagir avec la marque de luxe. Il veut pouvoir y laisser ses impression, ses opinion, et même avoir la possibilité de proposer ses idées.

Internet est aujourd’hui le seul média à posséder les outils indispensables pour rendre possible cette relation et donc développer cette nouvelle stratégie

Aussi, il est important pour les marques haut de gamme de maintenir et de développer cette stratégie. Mais il est aussi important pour le consommateur et pour le commerce en général de développer ce marché.
D’une part, l’offre doit se développer, avec de plus en plus de marques présentes sur le Net et l’arrivée de distributeurs multimarques de poids comme les Galeries Lafayette.
Aussi, la confiance des cyberconsommateurs doit être optimale et le paiement en ligne doit être sûr. Ainsi, le consommateur aura plus de facilité à acheter des articles au prix élevé et le panier moyen aura tendance à progresser.