Une sélection de livres et de guides, rédigés par des « Chti’mi », indispensables pour comprendre et développer son Marketing Client.

Question d’actualité aux vues de toutes ces entreprises qui prônent leurs résolutions écologique et toutes ces marques qui ne se montrent plus que via le marketing écologique.

Premier outil collaboratif d'analyse des tendances du web, Keypi est un projet soutenu par Techcrunch et Bizak, qui propose en temps réel, un classement et des données sur les dernières tendances et activités du Web : Navigateurs, Systèmes d'exploitation, Moteurs de recherche, Supports mobiles, Plugins, activité des crawlers (robots)...

Jeudi 24 Juin 2009, 22h26 (heure française): la mort de Michael Jackson, à l’âge de 50 ans d’un arrêt cardiaque, en Californie, est confirmée et n’a pas seulement perturbé la population mondiale mais aussi le web…

C’est en tout cas ce que démontre la dernière étude du cabinet Miratech grâce à ses analyses en Eye-Tracking (oculométrie) sur le moteur de recherche Google. En effet selon cette étude, les résultats du référencement naturel (SEO - Search engine optimization) seraient beaucoup visualisés que ceux du référencement payant (SEM - Search engine optimization), en l’occurrence, les liens sponsorisés…

À travers l’étude «Inside : dans la tête des digitaux natifs» commanditée par l’agence Six and Co, se dessinent les nouveaux comportements des moins de 25 ans sur Internet, induisant ainsi une nouvelle relation avec les marques.
Quelles sont les nouvelles tendances qui influencent le quotidien des moins de 25 ans ? Quel enseignement en tirer pour le marketing ?

La Banque Postale a lancé, depuis le 3 mai 2009 au soir, une campagne publicitaire innovante : « La Banque Postale invente une nouvelle façon de vivre sa banque ».
Cette proposition recouvre une nouvelle offre d’entrée en relation, mise en marché immédiatement.

Elle est le fruit du positionnement fondamental de La Banque Postale qui revendique à la fois son savoir-faire de banque à part entière « banque comme les autres » au plus haut niveau de professionnalisme et son positionnement original de « banque pas comme les autres » qui place l’intérêt du client d’abord, celui de la Banque ensuite, que la crise a fortement mis en valeur.

En Mai dernier, l’événement pour la vente sur Internet se passait sur le site de www.brandalley.fr. Ce grand magasin de mode online, qui propose un catalogue en ligne, des boutiques ainsi que des ventes privées a lancé le mois dernier l’opération « PAY WHAT YOU WANT ». Durant quatre jours, ce site a proposé des milliers de produits, articles de modes et accessoires, à un prix de base de 1 euro.

Orange lance Hello, un « pack internet Facile » composé d'un ordinateur design tout équipé et préconfiguré, d'un écran d'accueil intuitif, d'un accès internet performant et de logiciels intégrés. Avec Hello, Orange offre aux néophytes un accès et une utilisation immédiate et simplifiée des fonctionnalités informatiques, multimédia et internet.

L’achat de biens ou de services sur internet, a toujours créé des réticences pour une grande majorité d’internautes, qui ont de plus en plus tendance à penser qu’Internet est un lieu où rien n’est invisible. Ainsi une étude a été menée en Angleterre par l’Office of Fair Trading qui montrent que près de 30% des internautes ne veulent pas payer par carte bancaire sur internet, craignant le manque de sécurité des systèmes de protection des données et redoutant ainsi les fraudes.