Un E-Commerçant a besoin de nombreuses compétences : Marketing, Sourcing, Logistique, Informatique, Statistiques… Le développement du secteur de la vente en ligne, malgré la crise, impose la professionnalisation de ses acteurs, jusqu’ici souvent isolés. « Le besoin d’échanger pour progresser est aujourd’hui essentiel pour de nombreux E-Commerçants », selon Frédéric LEMANN, Directeur de Gulliver et membre de la CCI Marseille. « Nous souhaitons leur offrir une tribune d’échange afin de les accompagner ou de les soutenir dans leur développement », précise-t-il.

Le Café E-Commerce est une initiative gratuite et sincère qui a pour objectif de créer une dynamique économique et relationnelle autour des métiers du E-Commerce dans le sud de la France.

Venez nombreux !
INSCRIPTION GRATUITE
LIEU : Ferry Café - Marseille Vieux Port
QUAND : Jeudi 14 janvier à partir de 18h00

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Emails de bienvenue et suites relationnelles intégrées dans un plan marketing d’accueil, ou E-Welcome Pack, préprogrammé. Data-Connexion innove et rend possible l’automatisation des campagnes de marketing relationnel one-to-one aux TPE, PME et grandes enseignes commerciales.

Un constat : l’inscription à un formulaire est une étape décisive dans la vie d’un client Internaute. Il faut donc l’intégrer directement dans un plan de communication ad hoc.

En B to C comme en B to B, le E-Welcome Pack reste un outil capital dans la prise de décision. Il s’agit donc de capitaliser sur un moment unique de la relation : le premier contact. Un parcours d’accueil, intégrant plusieurs messages, peut alors être organisé pour mettre en avant les points importants, les services et les produits proposés.

Le tracking comportemental permet de développer la connaissance individuelle de chaque lead, grâce à un suivi comportemental efficace.

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« A l’heure où les consommateurs sont exposés à une multitude de messages souvent peu pertinents, identifier leurs profils et comprendre leurs comportements de consommation est un enjeu de taille pour les annonceurs. RTCR répond à cet enjeu car il permet de savoir en temps réel qui sont leurs clients et leurs prospects, d’intégrer leurs appétences canal et d’adapter les messages selon les profils identifiés. Lire la suite...

N’avez-vous jamais envoyé un lien vers un site à un ami ? Ou envoyer une invitation à jouer à un tirage au sort ou encore faire découvrir un nouveau produit ? Les marques ont rapidement compris le pouvoir de cette stratégie marketing. De l’e-mail à faire circuler à l’envoie d’un petit film drôle et à partager, Internet est devenu le nouveau bouche à oreille grandeur nature.
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